Klientu apkalpošanas un pakalpojumu attīstības departaments 
 

 Departamenta direktors - Mārtiņš Prikulis 

      Pakalpojumu attīstības daļa  

      Galvenās funkcijas:

• nodrošināt maksājumu karšu pieņemšanas pakalpojuma ieviešanu un uzraudzību.
• organizēt Valsts kases pakalpojumu attīstības projektus atbilstoši Valsts kases attīstības plānam, nodrošinot projektu plānošanu, kontroli, ieviešanu un nodošanu lietotājiem, tajā skaitā veicot projekta dokumentācijas izstrādi un pakalpojuma nodošanu pārvaldībā atbildīgajai struktūrvienībai, sistēmu testēšanas un informatīvo pasākumu procesa organizēšanu. 
• veikt Valsts kases pakalpojumus nodrošinošo informācijas sistēmu pilnveidošanas un attīstības priekšlikumu sagatavošanu un iesniegšanu vadībai.
• organizēt informatīvus pasākumus, lai nodrošinātu augstu un lietišķu Valsts kases klientu apkalpošanas kultūru.
  
  Klientu apkalpošanas daļa  
  
  Galvenās funkcijas:
  
• nodrošināt klientu iesniegto maksājumu izpildi saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto kārtību, finansēšanas plānos apstiprinātajiem asignējumiem un kontu atlikumiem
• nodrošināt klientu kontu kases ieņēmumu un izdevumu reģistrāciju, dienas slēgumu un grāmatojumu kontroli Valsts kases vienotajā valsts budžeta plānošanas un uzskaites sistēmā.
• nodrošināt klientus ar informāciju par kontu atvēršanu, slēgšanu, finanšu līdzekļu apgrozījumu un kontu atlikumiem.
• nodrošināt Valsts budžeta elektronisko norēķinu sistēmas eKase pakalpojumu sniegšanu Valsts kases klientiem.
• nodrošināt pie Valsts kases kontiem piesaistīto kredītkaršu pakalpojuma darbību atbilstoši noslēgtajam līgumam par vienoto kredītkaršu kontu atvēršanu un apkalpošanu.
• nodrošināt tiešsaistes maksājumu datu apmaiņas pakalpojuma sniegšanu Valsts kases klientiem
• nodrošināt telefonatbalsta sniegšanu Valsts kases informācijas sistēmu ārējiem lietotājiem.